A.理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息
B.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息
C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息
A.考虑自己是否会触犯客户的隐私
B.考虑客户会不会告诉自己
C.减少这方面的咨询
D.引导客户、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息
A.消费支出情况--定性信息
B.风险偏好--定性信息
C.家庭基本信息--定量信息
D.投资经验--定量信息
A.住房消费计划
B.债务管理
C.汽车消费计划
D.现金管理
A.资产负债结构分析
B.投资组合分析
C.收入结构分析
D.支出结构分析
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