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第一节了解客户需求的重要性

试卷简介
此试卷为《第一节了解客户需求的重要性》,该试卷共包含9道试题,试题类型如下:
题型:
单选题 多选题 判断题
试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]理财产品的设计应尊重和保护金融消费者的权益,特别是知晓理财产品()特征的权益。
    • A.风险

    • B.投资

    • C.收益

    • D.流动性

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  • 2、[单选题]对于保证收益和保本浮动收益的理财计划,商业银行()。
    • A.应提示潜在收益可能性

    • B.无须进行风险提示

    • C.应提示投资风险和只能获得合同明确承诺的收益

    • D.应提示高风险和本金损失可能性

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  • 3、[单选题]小陈是一名银行业从业人员,赵先生是他多年的客户。赵先生生活富裕,在中国大陆经营一家小型企业,同时在北美也有收入来源。小陈在自己没有取得会计资格的前提下,主动为赵先生提供跨国避税和企业会计方面的服务。则小陈的做法违反了()原则。
    • A.正直守信

    • B.勤勉尽职

    • C.专业胜任

    • D.客观公正

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  • 4、[单选题]下列理财业务从业人员的行为没有违背从业人员限制性条款的是()。
    • A.根据客户要求提供合适的投资产品,主动代替客户做出最佳选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险

    • B.对非保证收益理财计划,在与客户签订合同前,为增强客户对银行理财能力的信心,有必要对客户宣传介绍“预期收益率”或“最高收益率”

    • C.从业人员利用有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)

    • D.对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,从业人员不得主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品

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  • 5、[单选题]理财师工作的第一步和最为关键的一步是()。
    • A.挖掘并收集客户信息

    • B.整理客户资料

    • C.向客户推销金融产品

    • D.了解客户和客户的需求

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试题答案
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