第一节 客户服务概述

• A.推介符合适用性原则的基金

• B.提醒客户及时核对交易确认

• C.介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点

• D.定期提供产品净值信息

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• A.专业性

• B.规范性

• C.时效性

• D.具体性

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• A.基金客户售前服务

• B.基金客户售中服务

• C.基金客户售后服务

• D.基金客户理财服务

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• A.Ⅰ、Ⅱ

• B.Ⅲ、Ⅳ

• C.Ⅰ、Ⅳ

• D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

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• A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务

• B.提醒客户及时核对交易确认

• C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径

• D.定期提供产品净值信息

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