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第二节 饭店竞争之道

试卷简介
此试卷为《第二节 饭店竞争之道》,该试卷共包含5道试题,试题类型如下:
题型:
单选题 多选题
试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]饭店业的竞争强度高是因为它是一个()行业。
    • A.服务性

    • B.国际性

    • C.劳动密集型

    • D.低进入、高退出壁垒性

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  • 2、[单选题]通过高品质服务提局客户满意度来赢得市场的竞争策略,被称为( )竞争策略。
    • A.价格

    • B.质量

    • C.品牌

    • D.满意度

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  • 3、[多选题]消费者与饭店讨价还价的能力主要取决于()等因素。
    • A.购买能力

    • B.购买产品数量

    • C.市场供求状况

    • D.产品可替代程度

    • E.市场信息掌握程度

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  • 4、[多选题]按竞争层次划分,饭店的竞争主要有()
    • A.价格竞争

    • B.质量竞争

    • C.品牌竞争

    • D.人才竞争

    • E.服务竞争

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  • 5、[多选题]饭店在实施低成本竞争战略时应采取()等管理措施。
    • A.注重一体化发展

    • B.加强优惠促销

    • C.增强服务个性化

    • D.实施全面成本管理

    • E.推进战略性合作

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试题答案
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