第二节 团体内部的沟通

• A.沟通障碍

• B.角色冲突

• C.角色

• D.角色期望

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• A.相处的时间

• B.加入团体的难度

• C.团体规模

• D.组织文化

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• A.1／3

• B.1／2

• C.2／3

• D.3／4

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• A.它是链状与轮状沟通的结合

• B.它是较复杂的垂直沟通

• C.它是常见的沟通网络模型之一

• D.它是单纯的横向沟通

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• A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍

• B.小道消息对团体起到一定的作用

• C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

• D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

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