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发布时间:2020-11-25 16:48:59
常见问题解答
一、注册时无法接收手机验证码
1、情况一:手机短信进行拦截,转至手机垃圾短信
收起出现此问题,可以重复选择发送一次短信,如多次未解决,请通过在线客服联系我们。
2、情况二:当日手机验证码已达到最高接收次数
收起出现此问题请通过在线客服
二、已支付但未开通订单
手动支付需要进行人工核实,且需要网校客服手动开通课程,因此需要开通时间。遇到此类问题,请及时通过在线客服联系我们。
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